Ваш город: Москва
Абакан Азов Александров Алексин Альметьевск Анапа Ангарск Анжеро-Судженск Апатиты Арзамас Армавир Арсеньев Артём Архангельск Асбест Астрахань Ачинск Балаково Балахна Балашиха Балашов Барнаул Батайск Белгород Белебей Белово Белогорск Белорецк Белореченск Бердск Березники Берёзовский Бийск Биробиджан Благовещенск Боброво Бор Борисоглебск Боровичи Братск Брянск Бугульма Бузулук Великие Луки Великий Новгород Верхняя Пышма Видное Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волжск Волжский Вологда Вольск Воркута Воронеж Воскресенск Всеволожск Выборг Выкса Вышний Волочёк Вязьма Гатчина Геленджик Георгиевск Глазов Горно-алтайск Губкин Гуково Гусь-Хрустальный Дзержинск Димитровград Дмитров Долгопрудный Домодедово Донской Дубна Егорьевск Ейск Екатеринбург Елабуга Елец Елизово Ессентуки Железногорск Заречный Зеленогорск Зеленодольск Златоуст Иваново Ивантеевка Ижевск Иркутск Искитим Ишим Ишимбай Йошкар-Ола Казань Калининград Калуга Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камышин Канск Кемерово Кинешма Кириши Киров Кирово-Чепецк Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Клинцы Ковров Когалым Коломна Колпино Комсомольск-на-Амуре Копейск Королёв Кострома Котлас Красногорск Краснодар Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноярск Кропоткин Крымск Кстово Кузнецк Кумертау Кунгур Курган Курск Кызыл Лабинск Лениногорск Ленинск-Кузнецкий Лесной Лесосибирск Ливны Липецк Лиски Лобня Лысьва Люберцы Магадан Магнитогорск Майкоп Междуреченск Мелеуз Миасс Минеральные Воды Михайловка Михайловск Мичуринск Москва Мурманск Муром Мытищи Набережные челны Назрань Нальчик Наро-Фоминск Находка Невинномысск Нерюнгри Нефтекамск Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новоалтайск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новотроицк Новоуральск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Уренгой Ногинск Ноябрьск Нягань Обнинск Одинцово Озёрск Октябрьский Омск Орел Оренбург Орехово-Зуево Орск Павлово Павловский Посад Пенза Первоуральск Пермь Петергоф Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Подольск Полевской Прокопьевск Прохладный Псков Пушкин Пушкино Пятигорск Раменское Ревда Реутов Ржев Рославль Россошь Ростов-на-Дону Рубцовск Рыбинск Рязань Салават Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Свободный Северодвинск Североморск Северск Сергиев Посад Серов Серпухов Сибай Славянск-на-Кубани Смоленск Соликамск Солнечногорск Сосновый Бор Сочи Ставрополь Старый Оскол Стерлитамак Ступино Сургут Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тимашёвск Тихвин Тихорецк Тобольск Тольятти Томск Троицк Туапсе Туймазы Тула Тюмень Узловая Улан-Удэ Ульяновск Усолье-Сибирское Уссурийск Уфа Ухта Фрязино Хабаровск Ханты-Мансийск Ханты-Мансийск Химки Чайковский Чапаевск Чебоксары Челябинск Черемхово Череповец Черкесск Черногорск Чехов Чистополь Чита Шадринск Шахты Шуя Щёкино Щёлково Электросталь Элиста Южно-Сахалинск Юрга Ярославль
г. Москва, ул. Иловайская, 10с1
Ваш город: Москва
Меню
Услуги

Сколько раз могут звонить коллекторы должнику?

24.05.2020
Коллекторы
Прочтете за 7 минут
173220
Содержание

    Тяжелая экономическая ситуация неминуемо приводит к тому, что долги населения растут, при этом банки не так охотно идут на уступки, как заявляют об этом. Пени и штрафы за просроченные выплаты по кредитам и ипотеке продолжают нарастать, а задолженность превращается в постоянно увеличивающийся снежный ком. Закон не запрещает кредитным организациям (а это банки или МФО) передавать дела неблагонадежных заемщиков третьим лицам. Таким образом, должник вдруг сталкивается с коллекторскими агентствами, которые славятся жесткими, порой абсурдными методами выбивания платежей. 

    Работу коллекторов часто называют «террором». Они звонят не только заемщику, но его родственникам, близким, друзьям, знакомым и поручителям, пытаясь найти рычаги давления. Люди пугаются такого подхода и перестают брать трубку, начинают скрываться, чем только усугубляют ситуацию. Это происходит из-за незнания закона, который четко определяет права и обязанности коллекторского агентства и гражданина, попавшего в их список для обзвона. Сколько раз могут звонить коллекторы в день? Сколько раз вообще они должны звонить должнику? Когда наступает момент превышения полномочий этих специалистов, что дает вам возможность обратиться за помощью в правоохранительные органы?

    Почему и как происходит передача долга в коллекторское агентство

    У каждого банка есть собственная служба взыскания. Когда просрочка по кредиту или ипотечной выплате только начинается, специалисты этой службы начинают обзванивать клиентов и уведомлять их о появлении задолженности. Если гражданин выходит на связь, не отказывается сотрудничать с банком, предоставляет доказательства, по какой причине допустил просрочку и когда сможет все погасить, дело не передают в коллекторское агентство.

    Первый вывод, который из этого можно сделать: сотрудничество и открытый контакт с банком – лучшее решение в ситуации с появлением просрочки.

    МФО менее вежливы, да и служба взыскания у них порой либо отсутствует вовсе, либо мало отличается от коллекторского агентства. Так как они легко дают займы, производят весьма поверхностную проверку заемщиков, они также легко могут передать дело специалистам из сторонней организации, которая и займется выбиванием долга. Банк передает дело в том случае, если просрочка длится больше 3 месяцев, а службе взыскания не удалось добиться от должника сроков погашения.

    Сколько раз в неделю могут звонить коллекторы?

    Согласно закону, коллектор может звонить вам каждый день, но в определенное время:

    • С 8 до 22 часов в будние дни;
    • С 9 до 20 часов в выходные или праздничные дни.

    Если специалист, превышая свои полномочия, звонит вам по 20 раз в день, вы имеете полное право и основание подать в суд за вмешательство в частную жизнь. Не стоит бояться защищать свои права. 

    Таким образом, сколько раз в неделю могут звонить коллекторы? 7 раз по звонку на каждый день и только в строго отведенное законом время, указанное выше. Если вас беспокоят по ночам, вы можете обратиться за защитой в правоохранительные органы. Дергать и беспокоить ваших близких такие специалисты по взысканию вообще не могут и не должны, особенно если вы выходите на связь и общаетесь с ними. Независимо от того, сколько раз имеют право звонить коллекторы, они не могут беспокоить некоторые категории граждан:

    • Беременных женщин или матерей с ребенком младше полутора лет;
    • Инвалидов I группы;
    • Пациентов медучреждений, находящихся на лечении.

    Сколько раз имеют право звонить коллекторы по закону – другие ограничения

    Итак, закон не дает ограничения по тому, сколько раз в день можно звонить коллекторам, но при этом ограничивает время этих контактов и количество возможных встреч. Лично специалист может встречаться с вами по следующему графику:

    • 1 раз в день;
    • 2 раза в неделю;
    • 8 раз в месяц.

    Если коллектор настаивает на встречах чаще, вы можете обратиться в правоохранительные органы, так как это нарушение закона на том же уровне, что и беспокойство в ночное время.

    Чего не имеют права делать коллекторы

    О специалистах из агентств по выбиванию долгов ходят мифы о жестоких методах, которые они применяют. Чаще всего люди рассказывают о порче имущества и угрозах, мешающих нормально жить. Все это случается лишь с теми, кто не имеет представления об ограничениях в действиях этих сотрудников и не знает закона. Помимо ответа на вопрос, сколько раз должны звонить коллекторы, нужно знать, что они не имеют права:

    • Звонить родственникам и близким должника, если у них есть контакт самого заемщика и нет его письменного согласия на контакты с членами семьи;
    • Взыскивать долги с родственников, если они не являются поручителями;
    • Вести себя агрессивно и пытаться войти в квартиру;
    • Угрожать заемщику;
    • Оскорблять;
    • Устраивать личные встречи без предупреждения (например, приезжать на работу);
    • Описывать имущество без соответствующего решения суда;
    • Разыскивать должника через распространение информации в социальных сетях или объявления на улице;
    • Передавать дело другим коллекторам;
    • Начислять проценты и пени (это задача банка, так как договор был с ним);
    • Выбивать деньги по долгу, с момента образования которого прошло более 10 лет.

    Как видите, многие действия коллекторов, о которых рассказывают в страшных отзывах, просто запрещены законом. Если вы стали жертвой подобных нарушений и превышения полномочий с их стороны, считаете, сколько раз в день можно звонить коллекторам, вы можете подать в суд, и опытный адвокат выиграет для вас дело. Не бойтесь обращаться за помощью к юристам, чтобы отстоять свои права на безопасную и спокойную жизнь без выбивания с вас долгов. 

    ФЗ на законодательном уровне не только дает понимание, сколько раз коллекторы могут звонить должнику, но и дает вам возможность через 4 месяца с момента появления просрочки отказаться от общения с этими специалистами, написав письменное заявление. Чтобы обратиться в суд из-за нарушений закона, нужно собрать доказательную базу, в том числе показания свидетелей.

    Почему нужно брать трубку и каковы последствия отказа от общения

    Всех беспокоит вопрос, сколько раз можно звонить коллекторам в день. Должник понимает, что ему будут делать эти звонки и намеренно не берет трубку. Это может привести к начислению штрафов со стороны банка за отказ идти на контакт. Сколько бы раз ни потребовалось, коллекторы могут звонить должнику, и он должен давать обратную связь. Только в таком случае удастся избежать штрафных санкций. Решать нужно не то, как уйти от контактов и не общаться с этими специалистами, а как закрывать долг. Если ситуация безнадежна, общения со службой взыскания не избежать, поэтому нужно действовать иным путем:

    1. Запрашивать реструктуризацию долга – банк пересмотрит условия погашения и предложит вам варианты (увеличит срок кредита или снизит процентную ставку);
    2. Пробовать воспользоваться услугой кредитных каникул, если договор ее предусматривает;
    3. Инициировать банкротство физического лица.

    Не платить долг – не выход. Терпеть вмешательство коллекторов, каждый раз считая, сколько раз можно им звонить в день – тоже. Решать нужно саму проблему с задолженностью. Банкротство – единственный вариант легального списания долгов с гражданина. Если со всеми штрафами, пени и другими видами долгов (штрафами ГИБДД, счетами ЖКХ, алиментами и т.д.) долг превысил сумму в 300 000 рублей, вы можете подать заявление в Арбитражный суд для признания вашей финансовой несостоятельности. Дело может быть закрыто путем мирного урегулирования, если условия, предложенные управляющим, устроит все стороны, или после завершения реализации имущества. 

    Когда суд признает должника банкротом, оставшиеся долги будут списаны. Когда вы открываете дело о банкротстве или обращаетесь к юристу за помощью с кредитами и долгами, звонки от коллекторов, сколько бы раз в неделю они ни производились, переводятся на специалиста. Вы избавляетесь от них сразу, как только заключаете договор с юридической фирмой.

    Комментарии
    Оставить комментарий

    Комментариев пока нет.

    Услуги
    Популярные статьи
    24.05.2020
    94648
    8
    Карты каких банков не блокируют приставы
    Вопрос долгов по кредитам, займам, штрафам, алиментам всегда будет актуальным, ведь невозможно предугадать, как может измениться финансовое положение семьи. Сокращение, увольнение с работы, изменение жилищных условий, рождение ребенка, болезнь могут существенно повлиять на возможности платить банкам и МФО. Организации тоже это прекрасно понимают, поэтому предусматривают в договоре условия, по которым в случае просрочки будут начисляться пени и штрафы, только увеличивающие сумму задолженности. Получить свои деньги и проценты с заемщика будут пытаться любыми способами, в том числе через арест банковских карт и накоплений. И это полностью законный, легальный метод получения обязательных платежей с должника.
    02.09.2020
    86033
    1
    Можно ли рефинансировать ипотеку сбербанка в 2024
    Как снизить процентные ставки по ранее взятому займу? Рассмотрим, можно ли сделать рефинансирование своей же действующей ипотеки (перекредитование) в Сбербанке на меньший процент с целью сокращения переплат, возможно ли перевести договор, взятый из другого банка, или воспользоваться государственной субсидией или льготной программой. Это поможет просчитать свою выгоду и минимизировать нагрузку.
    31.08.2020
    68975
    1
    Рефинансирование кредита в другом банке
    Кредитование – банковский продукт, с каждым годом набирающий обороты. Все больше россиян прибегают к услугам кредитных организаций, а их число все растет. С увеличением количества финансовых учреждений повышается конкуренция, борьба за клиентов. И в ней происходит улучшение условий – уменьшение процента и другие бонусы. В связи с этим набирает популярность перекредитование с целью погашения старого долга силами нового займа, но на более выгодных основаниях. В статье поговорим о том, как происходит рефинансирование кредита в другом банке.
    Все статьи
    У вас долги больше
    300 000 руб?
    Списание долгов через банкротство под ключ
    от 7 200 руб./мес.

    (действуем на основании закона 127-ФЗ)

    спишутся все долги: по кредитам, МФО, услугам ЖКХ, распискам, налогам, штрафам и т. д.
    коллекторы и банки перестанут названивать вам
    все наложенные приставами аресты на ваше имущество будут сняты
    Оставьте свой телефон, мы перезвоним через 3 минуты и расскажем подробнее об услуге

    Признание банкротом может показаться сложным процессом, однако он является эффективным способом решения финансовых проблем и началом нового этапа в жизни без долговых обременений. Юридическая компания Нетдолгофф в Рязани предлагает оформить процедуру банкротства физического лица под ключ с возможностью оплаты стоимости услуг в рассрочку. Размер платежа составляет максимум 10000 рублей в месяц. Юристы представят ваши интересы перед кредиторами, обеспечивая четкое следование законодательству и защиту гражданских прав. Высокая квалификация специалистов и индивидуальный подход к каждому клиенту позволяют добиться наиболее выгодных условий списания долгов.

    Ирина Зенкова
    Эксперт отдела юридического сопровождения

    Если интересует, как оформить банкротство физических лиц В Йошкар-Оле под ключ, сделать это по минимальной цене или недорого в рассрочку, просто узнать, сколько стоит процедура и от чего зависит стоимость юридических услуг — обращайтесь за консультацией к нашим юристам. Мы всегда идем навстречу клиентам, знаем как тяжело выбираться из долговых ям и тянуть непосильные финансовые обязательства. Поэтому найдем решение и поможем избавиться от долгов.

    Илья Никитин
    Эксперт отдела юридического сопровождения