Что делать, если коллекторы звонят и угрожают?

Вопрос о том, что делать, если угрожают коллекторы, остро стоит перед должниками, которые долгое время не выполняют требования кредиторов. Чаще всего в такую ситуацию попадают граждане, которые брали займы в микрофинансовых организациях, а они очень быстро продают задолженности третьим лицам. И этими третьими лицами оказываются коллекторские агентства, которые не гнушаются самыми неприятными методами для взыскания денег. 

Сотрудники этих организаций могут звонить и причинять беспокойство не только самому должнику, но и его близким: членам семьи, поручителям, знакомым. В свою очередь, гражданин может оказаться в затруднительном финансовом положении из-за внезапного сокращения, потери работы или форс-мажорного обстоятельства (смерти кого-то из членов семьи, болезни, лишения имущества). Служба взыскания банка, не добившись платежей, также может передать долг сторонней организации, и тогда должнику нужно будет решать, что делать, если звонят и угрожают коллекторы. 

Могут ли коллекторы угрожать? По закону, нет, но нередко этот запрет нарушается, а должники не обращаются за юридической помощью, чтобы призвать их к ответственности. Это первое, что нужно сделать, если вам угрожают коллекторы – переключить все звонки на своего адвоката, который сможет и доказать факт угроз, и добиться возмещения причиненного морального вреда. 

Не стоит пытаться уговаривать сотрудников организации по взысканию войти в ваше положение – это бесполезно. Вас не станут слушать, а объяснения не помогут прекратить звонки и попытки запугать вас и ваших близких. Необходимо принимать меры, чтобы призвать нарушителей закона к ответственности. Сделать это можно как самостоятельно, обратившись в правоохранительные органы, так и при поддержке адвоката, который обеспечит вам правовую защиту.

При каких обстоятельствах вмешиваются коллекторские агентства?

Коллекторы могут звонить Вам в нескольких случаях:

1. Вы оформили на себя займ в микрофинансовой организации, кредит в банке (кредитной организации) и не отдаёте его или платите, нарушая график платежей. Звонят не только Вам, но и Вашим знакомым. Нередки случаи, когда коллекторы угрожают родственникам заемщика или запугивают полицией.В таком случае Вам необходимо обратиться в письменном виде к Вашему кредитору, с целью прекращения звонков третьим лицам в соответствии с законом о коллекторах и законодательством РФ. Если кредитор проигнорировал Ваш запрос, нужно с копией запроса обратиться в Роскомнадзор, который проведет проверку и заставит кредитора прекратить звонки третьим лицам. Если Вы хотите прекратить звонки лично Вам, Вы можете обратиться в юридическую фирму, которая поставит переадресацию с Вашего телефона на телефон юридической фирмы.
2. Ваш знакомый, родственник, коллега не оплачивает долги по своим денежным обязательствам, и коллекторы звонят по всем его контактным данным. В данной ситуации нужно совершить аналогичный алгоритм действий, в соответствии с пунктом 1 данной статьи, только вместо третьих лиц указываете себя. К письменному запросу необходимо приложить копию договора с оператором телефонной связи и копию паспорта, чтобы доказать, что Вы не имеете никакого отношения к должнику. Если вы не понимаете, как правильно подготовить документы и куда их отправить, что делать, если звонят коллекторы и угрожают, обратитесь к юристам, которые помогут Вам грамотно составить пакет документов и отправить его в терроризирующую вас организацию.
3. Угрожают коллекторы по телефону, разыскивая человека, которого вы не знаете и слышите о нем первый раз в жизни. При таких обстоятельствах необходимо проделать весь алгоритм действий, указанный в пункте 2 данной статьи. Помните о том, что эти действия незаконны.

Новости о коллекторах в Саратове, которые превышают свои должностные полномочия, чтобы выбить долг

Последнее время в Саратове в 2020 году очень часто стали выходить новости о беспределе коллекторов, которые ради того, чтобы выбить долг, идут на все, несмотря на то что их действия нарушают закон. Если есть желание узнать об этом подробнее, просто вбейте в поисковой системе Яндекс: коллекторы новости. И вы сможете увидеть, что происходит с должниками в случае неуплаты по кредитам. Количество данных новостей поражает своими объёмами. 

Люди не знают, что делать, если им угрожают коллекторы, и молчат об этом, что в корне неправильно. Необходимо обращаться в правоохранительные органы, писать требования о прекращении нарушения вашего покоя и заручиться поддержкой адвоката. Если коллекторы угрожают вашим родственникам, у вас также появляется ряд свидетелей, чтобы проще и быстрее доказать нарушение закона.

Закон о коллекторах

В связи с участившимися прецедентами нарушения законов со стороны коллекторов по всей стране, правительство РФ в июле 2016 года выпустило закон, регулирующий деятельность коллекторских агентств при проведении мероприятий, направленных на взыскание просроченной задолженности. ФЗ вступил в силу с 1 января 2017 года. У граждан, находящихся на просроченной задолженности, появится возможность общаться с коллекторами не чаще 2-х раз в неделю по телефону и не чаще одного раза в неделю встречаться лично. Также у них будет право полностью прекратить общение с коллекторами, предоставив в письменном виде своего адвоката. Кроме того, у них есть возможность взыскать моральный вред и штрафы с коллекторских агентств за нарушения закона о коллекторах. На вопрос, имеют ли право коллекторы угрожать, ответ однозначный – нет, так как это является причинением морального вреда. Доказать это и получить компенсацию вам поможет юрист.

Что делать, если вам звонят коллекторы с угрозами – способы воздействия

На вопрос, имеют ли право коллекторы угрожать должнику, вы уже получили четкий ответ, зафиксированный в законе. Такого права у них нет. Законодательство в данном случае стоит на стороне гражданина, потому что телефонный террор – это противоправные меры для взыскания денег и каких-либо иных целей.

Не стоит бояться обращаться в юридическую фирму, опасаясь тратить деньги или того, что вас обманут. Выбирая адвоката, обращайте внимание на то, какая у него специализация. Надежнее всего работать не с юристами общего профиля, а с профессионалами в области финансового права. Они не только оградят вас от звонков, попыток запугивания и порчи вашего личного имущества, но и подскажут, как оптимизировать задолженность и закрыть ее. В некоторых случаях имеет смысл прибегнуть к процедуре банкротства физических лиц, чтобы списать долги и начать жить спокойно.

Нередко сотрудники организаций по взысканию денег не только запугивают заемщика и его родственников, но и предлагают самые разные варианты, например, продать жилье или занять у соседей. Их цель – получить возврат долга. Их не интересуют ни сложившаяся у вас ситуация, ни изначальное намерение, с которым вы брали кредит. Поддаваться этим запугиваниям нельзя, так как вы рискуете еще сильнее погрузиться в долговую яму. Задача антиколлектора – в первый же день сотрудничества прекратить звонки и начать работу по оптимизации вашего долга.

Важно понимать, что защита от коллектора не решает проблему с долгом. Выплатить взятые в банке или микрофинансовой организации деньги вернуть все равно придется. Если вы понимаете, что ваше текущее финансовое положение не позволит вам сделать это, юрист может предложить пройти процедуру банкротства. По решению Арбитражного суда, долги могут быть списаны, если будет доказано, что заемщику нечем их платить. Это длительная процедура, но ее результат стоит того, чтобы подождать. Кроме того, при старте процесса банкротства банки и МФО не смогут больше начислять штрафы и пени за просрочки – сумма задолженности будет заморожена.

Теперь вы знаете, что делать, если угрожают коллекторы. Не бойтесь сообщить об этом в полицию, в прокуратуру, в юридическую фирму. В первую очередь, обратитесь к адвокату в Саратове, который поможет выбрать наиболее правильный выход из текущей ситуации. Для кого-то хорошим выходом послужит процедура банкротства по кредитам, а кому-то будет достаточно обратиться в прокуратуру и полицию с жалобой на незаконные звонки и угрозы от представителей коллекторского агентства. В случае, если Вас достали письма из банков, бесконечные звонки, вы не знаете, что делать, если угрожают коллекторы, к вам часто приходят домой (коллекторы могут прийти домой к должнику не чаще одного раза в неделю), обращайтесь за помощью в юридическую фирму «Нетдолгофф»! Мы уже 6й год в Саратове помогаем гражданам восстановить свои права при незаконных действиях кредиторов.