Конфликтные ситуации между финансовыми организациями и заемщиками случаются довольно часто. Однако сложившийся стереотип у Россиян, что только клиент нарушает свои долговые обязательства, и поэтому банки инициируют судебные разбирательства и по большому счету их выигрывают, приводит к тому, что «обиженные» граждане не хотят или бояться доказывать свою правоту. Так как знают, что компании, выдающие займы под проценты, имеют в своем штате квалифицированных юристов, выигравшие огромное количество процессов. Зачастую, чтобы не потерять миллиарды дохода, и не портить репутацию учреждения идут на необоснованные сделки и выкупают информацию у СМИ о проигрышных делах на юридическом поле. Конечно об этом никого не уведомляют. Кроме того безграмотность населения, мелкий шрифт условий депозитных и кредитных договоров, потворствуют ошибочному мышлению наших людей. Но мы вас уверяем, что практически в 80 процентах случаев, клиенты имеют право на материальное и моральное возмещение за незаконные действия компаний, связанных с денежным обращением и кредитами. Давайте вместе разбираться, как правильно написать и подать исковое заявление в суд на банк.

В каких случаях это можно сделать

Причин для составления претензий большое количество и заключаются они в любом нарушении интересов прав гражданина Российской Федерации и законодательства. Судиться можно практически по любому поводу: от начисления неустойки по несвоевременно оплаченному платежу до назначения штрафных санкций в результате невыполнения условий соглашения. Однако мы рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым возникает спор между обеими сторонами.

Разбирательство по кредитам

Основанием для подачи жалобы от заемщика или его представителя могут являться следующие моменты:

  • Если в договоре существуют условия, написанные мелким шрифтом, не выгодные клиенту (ненадлежащее оформление портфеля).
  • Повышение комиссии за оплату счета и навязывание платных дополнительных услуг, например, необязательного страхования.
  • Увеличение процентной ставки во время действия сделки, что не было изначально прописано.
  • Хищение денежных средств, находящихся на карте.
  • Незаконное списание денег для оплаты финансовой услуги.
  • Не возврат страховой части при досрочном погашении кредита.
  • Отказ в предоставлении льготных мер: рефинансирование, реструктуризации, каникул и т.д.
  • Препятствование в досрочном погашении займа.

Незаконное удержание и возврат денежных средств

Так же могут возникнуть спорные вопросы, не касающиеся кредитных отношений:

  • Навязывание платных комиссий за предоставление дополнительных услуг, не имея на это законных обоснований.
  • Отказ возвращать деньги, положенные на депозит и набежавшие проценты.
  • Намеренная блокировка личного счета и приостановление всех операций в рамках данного документа.
  • Нарушение законного порядка: наложения неустойки, взыскание на залоговое имущество гражданина.
  • Отказ в отмене ошибочных процедур, произошедших по вине оператора или сбоя компьютера.
  • Взятие комиссионного сбора за перевод денег в другие компании банковской сферы.

Кроме этого существуют еще причины, по которым можно вести судебную тяжбу:

  • Желание заемщика признать себя несостоятельным.
  • Переданные ошибочные данные в БКИ, и не готовность исправить негативное положение.
  • Ложное представление об имеющейся процентной ставки: в рекламе отображен один факт, менеджеры говорят другое, а на самом деле получается совсем по-иному.
  • Прочие нарушения законных прав человека.

Если вы посчитали себя обманутым, то в любой момент можете написать жалобу, Но в этом процессе не это является главным, а знать куда подавать заявление и в какой суд нужно подать иск на банк. Не имея достаточных навыков в юриспруденции, не понимая всех тонкостей и нюансов, у вас могут возникнуть проблемы. Пожалейте свою нервную систему и потраченное время! Найдите компетентную фирму, как пример, «Нетдолгофф», специалисты дадут вам консультацию по порядку действий, помогут правильно заполнить претензию и оформить необходимые для процесса документы. В таком случае ваш шанс на успех значительно повысится!

Однако если вы решили действовать самостоятельно, то готовьтесь к долгому и не очень легкому пути. Мы составили для вас пошаговый алгоритм, выполнение которого поможет вам выиграть дело.

Досудебное урегулирование

Разрешить конфликт можно и нужно на месте. Для этого лучше встретиться с представителями кредитной компании, попробовать договориться и прийти к мирному соглашению. Многие люди отметают такую возможность и сразу направляются в правовой орган власти. Однако, «худой мир лучше, чем война», это обойдется обеим сторонам намного дешевле, чем разбирательство.

Вам необходимо направить письменную претензию, на который вам обязательно должен прийти отрицательный или положительный ответ. Сохраните это для случая, если вас проигнорируют или необоснованно откажут в попытке решить ссору в досудебном порядке. Документ может стать «козырем» в ваших руках – дополнительным подтверждением нарушений.

Одновременно с этим составьте несколько жалоб об ущемлении своих прав, отдельных пунктов закона, о неправомерных действиях по отношению к вам и отправьте их в другие инстанции (Роспотребнадзор, ФАС, Роскомнадзор, Центробанк РФ, финансовому аудсмену).

Срок исковой давности

В статье 196 Гражданского кодекса РФ четко прописан пункт, что кредитный договор имеет определенный период исполнения (три года), течение которого начинается по окончании действия соглашения. При этом продажа портфеля коллекторскому агентству или иному стороннему лицу никак не влияет на отсчет срока.

Главным условием для соблюдения процедуры является то, что фин.организация за это время ни разу не связывалась с должником. Тогда по истечении 3 лет просроченная задолженность аннулируется.

Не стоит надеяться на этот вариант, так как на практике дело обстоит совсем по другому. Банки никогда не забывают о своих недобросовестных клиентах, следят за просрочками и оперативно проводят работу по возврату долга. Кроме того недобросовестные компании намерено затягивают время, не обнаруживают себя и под конец срока исковой давности начинают действовать по «выбиванию» не только самого кредита, но и неустойки, начисленной за весь период. По итогу вы будете должны кругленькую сумму.

Подготовка иска

Любое заявление составляется в стандартной форме простым и понятным языком без лирических отступлений и содержит несколько блоков:

  • Вводная часть. В правом верхнем углу вы должны написать реквизиты суда и привести полные данные заявителя (ФИО, паспортные сведения, место регистрации, мобильный или стационарный номер телефона). Укажите также реквизиты ответчика, которые у вас прописаны в сделке.
  • Претензионная. Описывается факт заключения, когда и где был подписан договор и на каких условиях. Отобразите номер соглашения. Укажите причины конфликта, и приведите доказательства (если таковы имеются) досудебного урегулирования проблемы. Лучше, если допущенные ошибки будут отображены списком. Определитесь с суммой компенсации, которую вы хотите истребовать от ответчика.
  • Законодательная часть. Перечислите те законы, которые по вашему мнению нарушил банк. Приведите примеры по аналогичным делам, рассмотренные другими судьями.
  • Завершающий блок. Опишите, какие бумаги вы еще прилагаете. Поставьте свою подпись с расшифровкой и дату.

Рекомендуется писать заявление на трех страницах и не превышать этот объем.

Получившийся пакет скопируйте в 3 экземплярах, первый – оставьте у себя, второй – направьте заказным письмом ответчику, третий – передайте в государственный орган власти.

Документы для подачи иска в суд

Помимо содержательной части прилагается следующее:

  • Доказательная база, являющейся основанием для начала процесса. Рассматриваются даже собственные арифметические расчеты.
  • Копия договора, заключенного между сторонами.
  • Платёжные квитанции и переводы.
  • Если была переписка между истцом и ответчиком, касающаяся спорного вопроса, то приложите и ее.
  • Иные письменные подтверждения о нарушениях со стороны финучреждения (справки, выписки по счету, СМС-оповещения, расшифровки телефонных звонков и т.д.).
  • Ответ организации с отказом во время предварительного решения спора или квитанцию с почты об отправке претензии.
  • Выписки о снятии денежных средств с вашего счета за дополнительные непонятные услуги.

Пригласите свидетелей, которые были в курсе навязывания обязательной страховки. Они могут помочь в решении о расторжении сделки по данной операции и вернуть уже потраченные деньги.

Как подать иск на банки в суд по кредиту должнику – способы

После того, как вы исчерпали все возможности по облегчению финансового бремени с кредитной организацией вы можете реализовать другой путь несколькими абсолютно законными методами обращения в официальные инстанции. Внимательно рассмотрим каждый из предложенных нами вариантов.

Личный визит

Собрав максимально количество документов, подтверждающее ваше реальное состояние, вы собственноручно подаете заявление напрямую в секретариат. Вам назначается предварительный срок рассмотрения, а о времени заседания будет предоставлено извещение в удобной для вас форме (электронная почта, бумажное уведомление).

Подача через почтовое отделение

Заказным письмом возможно передать весь пакет и претензию. Такой вариант необходим, если от места слушания до реальной точки проживания большое расстояние. Стоит уделить особое внимание тщательному подбору бумаг, иначе вы рискуете потерять много времени.

Используем всемирную сеть

Виртуальный оборот данных очень удобен, но потребуется зарегистрироваться на портале Госуслуг. Подать можно, как через эту службу, так и впрямую на официальный сайт конкретного суда. Более подробно стоит проконсультироваться со специалистами на этих сервисах.

Как правильно написать заявление

Эта проблема не так проста. От корректности составления требования зависит примут ли к рассмотрению или вы получите отказ и соответственно потеряете время. Поэтому во многих случаях целесообразно привлечь опытных юристов, как пример, от компании «Нетдолгофф».

Образец заявления в суд на банк

В интернете вы можете найти типичный пример. Отметим, что нужно точно соблюсти все формальности:

  1. Указать в «шапке» свои реквизиты и официального органа власти.
  2. Определиться с предполагаемой суммой возмещения.
  3. Изложить характеристики сделки (число, месяц и год, номер договора).
  4. Аргументированно описать все допущенные нарушения.
  5. Сформулировать свои претензии.
  6. Дата и подпись заявителя.

От грамотности и полноты этой жалобы во многом зависит успешность всего мероприятия. Поэтому серьезно изучите все рекомендации и постарайтесь как можно более полно отразить все аспекты.

Приложения

Этот массив документации необходим для подтверждения всех фактов, первоначально изложенных в исковом заявлении. Конкретный перечень зависит от ситуации, и ваша задача приложить как можно больше доказательных свидетельств по сути изложенной проблемы.

Сколько стоит подать в суд на банк

Без уплаты госпошлины рассмотрение дела не ведется. В редких случаях это делается бесплатно. Схема определения суммы зависит от конкретного арбитража, стоимости иска, статуса заявителя (юридическое или физическое лицо). Поэтому для уплаты вам придется обратиться к компетентным специалистам.

Для обычного гражданина заявление стоит в пределах 300 рублей, для организаций – 6000.

В какое учреждение подается пакет документов

Бумаги необходимо направить в ближайший к месту регистрации финансовой компании орган власти или в случае определенных обстоятельств допускается рассмотрение по прописке заявителя. Такое исключение разрешается, если какие-то жизненные ситуации серьезно ограничивают мобильность человека (уход за инвалидом, грудным ребенком, собственная недееспособность и т.д.).

Как обратиться в суд на банк и при этом выиграть

Финансовые организации имеют очень серьезные и компетентные юридические службы. Любые тяжбы с ними всегда достаточно проблематичны. Однако в своей работе они зачастую допускают ошибки, которые трактуются в пользу заемщика. Для того, чтобы разобраться в тонкостях нужно серьезно изучить законодательную базу, которая периодически изменяется. Некорректным ведением деятельности часто занимаются небольшие кредитные фирмы с целью повышения прибыли, при этом, грубо нарушая закон. Грамотное исковое заявление, исчерпывающая информация о сути предмета обсуждения, знание своих прав помогут вам выиграть процесс. Тем более, что практика последних лет показывает, многие дела решаются в пользу заявителя.

Сколько по времени длится разбирательство

Для районного федерального суда предусмотрен срок для принятия и рассмотрения иска не более 60 дней.

Для мирового на приемку претензии отводится пять суток и на вынесение вердикта один месяц.

Практика

Основные проблемы у заявителя в процессе – недостаточно компетентное составление всех документов, низкая доказательная база, и наоборот, банки предоставляют максимально грамотно составленные бумаги. В последнее время статистика выигрышей медленно растет за счет привлечения квалифицированных юристов для представления истца. На рынке присутствует большое количество адвокатских контор и других организаций, например, «Нетдолгофф», которые помогут вам использовать преимущества вашей позиции.

По потребительским и другим видам займов

Многие финучреждения пользуются низкой юридической грамотностью населения и нежеланием решать задачу в судебном порядке. Но хороший шанс выиграть существует, при условии, что вы изучите все возможности и правильно оформите бумаги.

По ипотеке

Такой вид займа является очень важным для учреждения, поэтому и правовое сопровождение серьезно и детально проработано. Выигрыш в таких делах возможен в достаточно редких случаях при наличии реальных доказательств, злого умысла со стороны кредитора.

Заключение

Самое главное, что мы хотели до вас донести это не бойтесь обращаться со своими проблемами в официальные институты власти. Есть достаточно много примеров, когда простой обыватель находил правду в тяжбе с большим финансовым учреждением. Вкратце мы объяснили можно ли подать в суд на банк и как с ним судиться по кредиту. Не теряйте надежду и все у вас получится!